রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

bajie365-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি সেটা স্পষ্টভাবে জানানো আমাদের দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় আমাদের গোপনীয়তা নীতির পুরো বিবরণ আছে — কোনো লুকানো শর্ত নেই।

SSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়আপনার অনুরোধে তথ্য মুছে ফেলা
bajie365 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। তথ্য মুছে ফেলার আবেদন বা অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখার অনুরোধ আমরা যাচাই করে প্রক্রিয়া করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি এখানে জানাতে পারবেন।

ইমেইল সহায়তা

support@bajie365-এ লিখুন। তথ্য মুছে ফেলা বা ডেটা অ্যাক্সেসের আবেদন ইমেইলে পাঠানো যাবে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল পেজ থেকে সংরক্ষিত তথ্য দেখুন এবং যোগাযোগের পছন্দ নিজেই পরিবর্তন করুন।

ডেটা ব্যবস্থাপনা

তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তার ধাপগুলো

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রেকর্ড রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়। আপনার তথ্যে প্রবেশের অধিকার আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা সেশন কুকি ও বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করি। আপনার মোবাইলের ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে আপনার নম্বরে সতর্কবার্তা পাঠানো হয়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য চলমান থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর আইনি প্রয়োজনীয়তা মেটানো সাপেক্ষে ডেটা মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে করা যাবে। আমরা পরিচয় যাচাই করে প্রক্রিয়া করি।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরো কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের সিস্টেমে কখনো আসে না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়।

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। পেমেন্ট যাচাই বা প্রযুক্তিগত কাজে নির্বাচিত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে, শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পরিমাণে।

support@bajie365-এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

হ্যাঁ। আপনার মোবাইলের ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা মেটানো সাপেক্ষে নির্দিষ্ট সময় পর তথ্য মুছে ফেলা হয়। সুনির্দিষ্ট মেয়াদ জানতে সহায়তা দলকে জিজ্ঞেস করুন।

হ্যাঁ, নীতি আপডেট হলে এই পৃষ্ঠায় জানানো হবে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত নম্বরে বা ইমেইলে আলাদাভাবে জানানো হতে পারে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।